5.1. W uzasadnionych przypadkach Klient ma prawo zwrotu zakupionych towarów w terminie 10 dni od ich otrzymania (zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 r. O ochronie praw konsumenta). W takim przypadku zostanie wystawiona i przesłana faktura korygująca zawierająca tylko koszt przeski, który Klient zobowiązany jest opłacić w terminie określonym na fakturze.
5.2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest przesłanie książek w stanie kompletnym i nie pogorszonym - zakupiony produkt nie był używany, kopiowany lub nie został w żaden sposób zniszczony.
5.3. Zwrotu wartości towaru przedpłaconego EKW "EkoPress" zobowiązuje się dokonać w terminie 7 dni od dnia oszacowania jego stanu.
5.4. Zwrotowi nie podlegają koszty przesłania listu/paczki. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy/zamawiającego (o ile nie jest związany ze zwrotem reklamacyjnym).